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थाना तिलहर में समाधान दिवस का आयोजन, एसपी ने दिए त्वरित निस्तारण के निर्देश
टेन न्यूज़ !! १२ जुलाई २०२५ !! अमुक सक्सेना, तिलहर (शाहजहाँपुर)।
शनिवार को थाना तिलहर में आयोजित समाधान दिवस के अवसर पर पुलिस अधीक्षक शाहजहाँपुर स्वयं मौजूद रहे और जनता की समस्याएं सुनकर संबंधित अधिकारियों को त्वरित, पारदर्शी एवं प्रभावी निस्तारण के निर्देश दिए। समाधान दिवस में बड़ी संख्या में फरियादी अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे, जिन्हें गंभीरता से सुना गया।
एसपी ने मौके पर मौजूद अधिकारियों से कहा कि, “जनसमस्याओं का समाधान हमारी प्राथमिकता है। हर फरियादी की शिकायत पर मानवीय संवेदनशीलता, पारदर्शिता और न्यायपूर्ण दृष्टिकोण से कार्रवाई होनी चाहिए।”
शिकायतों की गहराई से समीक्षा, कई का मौके पर समाधान
समाधान दिवस के दौरान प्राप्त शिकायतों को सुनने के बाद अधिकारियों ने प्रत्येक मामले की गहराई से समीक्षा की। कई मामलों में तत्काल आवश्यक कार्रवाई करते हुए मौके पर ही समाधान सुनिश्चित किया गया, जबकि शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को सौंपते हुए त्वरित निस्तारण के निर्देश दिए गए।
लोक शिकायत निवारण प्रणाली को मिलेगा और बल
पुलिस अधीक्षक ने समाधान दिवस के माध्यम से यह संदेश स्पष्ट किया कि जनता की समस्याओं का समयबद्ध और प्रभावी समाधान पुलिस की सर्वोच्च प्राथमिकता है। उन्होंने कहा कि थानों पर आने वाली शिकायतों का निपटारा केवल औपचारिकता न बनकर जनविश्वास और कानून व्यवस्था को मजबूत करने का माध्यम होना चाहिए।
उन्होंने पुलिस अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों के समाधान में किसी भी स्तर पर लापरवाही या टालमटोल की प्रवृत्ति बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
संवेदनशीलता और जवाबदेही होगी प्राथमिकता
समाधान दिवस में यह भी सुनिश्चित किया गया कि पुलिस और संबंधित विभागों के अधिकारी आपसी समन्वय से कार्य करें, ताकि एक भी शिकायत लंबित न रहे। जनता को भरोसा दिलाया गया कि उनकी समस्याएं प्राथमिकता से सुनी जाएंगी और हरसंभव प्रयास किया जाएगा कि उन्हें बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।
